Destinatários

Profissionais da comunicação (consultores, publicitários, assessores, relações públicas, marketers); recém-licenciados das áreas da Comunicação e afins; gestores de recursos humanos;profissionais de tecnologias da
informação; formadores; e interessados na Comunicação Digital em geral.

Condições

Habilitações mínimas

Licenciatura

Outras situações possíveis para avaliar no regulamento do curso.

Número de vagas

Mínimo 12, máximo 30 alunos

Créditos

60 ECTS

Curso estruturado para creditação a cursos de Mestrado.

Investimento

Taxa de candidatura

100,00€

Propina global

2500,00€

Condições especiais para inscrições corporate
e para antigos alunos do ISCSP. Contacte-nos.

Objectivos

A frequência da Pós-Graduação em Comunicação Estratégica Digital tem como objectivo geral dotar os alunos de competências teórico-práticas que promovam e auxiliem a integração de meios de comunicação e informação digitais na gestão estratégica de uma organização, marca, produto, pessoa ou serviço.

Em termos específicos, os objectivos incluem:

  • Reconhecer a validade dos instrumentos de comunicação digital em termos estratégicos
  • Planear processos de comunicação organizacional em ambiente digital
  • Definir e reconhecer tácticas que aumentem o efeito das mensagens da comunicação em ambiente digital
  • Gerir a presença online, por meio de acções de gestão de mudança, gestão de crise e gestão da reputação
  • Monitorizar e avaliar resultados da presença online e do investimento em comunicação (ROI)
  • Optimizar e orientar resultados da comunicação, canalizando-os para a superação de objectivos: significado, influência, autenticidade e accountability

Coordenação Pedagógica
e Científica

Esta Pós-Graduação é organizada pedagógica e cientificamente pelo Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade de Lisboa (ISCSP-ULisboa).

Em 4 Edições

  • Mais de 160 candidaturas recebidas
  • 100 profissionais pós-graduados
  • 90% de formadores com ligação ao mercado
  • 75% dos alunos estão empregados
  • 25% são recém-licenciados
  • Um prémio de mérito 2 000,00€
  • Mais de 100 projetos desenvolvidos
  • Formação aplicada com workshops de “Agency Experience”
  • Mais de 10 oradores convidados e uma conferência nacional: Link Experience Lisbon (L/X)

Módulos e Formadores"

David José Monteiro
David José Monteiro

Comunicação Estratégica Digital

Mudança e ambientes digitais de comunicação: novos imperativos da (re)organização – enterprise e Web 2.0, 3.0 e 4.0; comunicação estratégica em contextos de crise; a Web como fator estratégico de comunicação; configuração estratégica de um plano de comunicação digital; o “problema de comunicação” e a ideia central; operacionalização de objetivos e indicadores de comunicação; governação da presença online.

David José Monteiro

Coordenador da Área de Comunicação e Imagem do ISCSP;
Professor convidado no ISVOUGA;
Gestor do Projeto D-Motions 2.0®;
Autor do livro “Comunicação 2.0"

Planeamento Estratégico da Comunicação Digital

Da recolha de informação à intelligence em comunicação; matrizes de diagnóstico; estratégias, objetivos e públicos-alvo; mensagens e táticas; recursos; avaliação e ajustamento.

Sónia Sebastião

Professora Associada do ISCSP;
Coordenadora da Unidade de Coordenação de Ciências da Comunicação do ISCSP

David José Monteiro
David José Monteiro
João Laborinho Lúcio
João Laborinho Lúcio

Direito e Ética da Internet

A regulação da Internet no contexto nacional e internacional; direito de propriedade intelectual e de autor; domínio privado e domínio organizacional; gestão da identidade organizacional e da privacidade dos colaboradores; direito do comércio electrónico; comunicações comerciais e bases de dados; situações de risco; direito e ética da Internet aplicados.

João Laborinho Lúcio

Sócio responsável pelo Departamento de Propriedade Intelectual e Privacidade na PRA - Raposo, Sá Miranda & Associados, Sociedade de Advogados, RL

Branding e Gestão de Marcas Online

O Branding e a gestão de Marcas; conceito identidade e imagem organizacionais em ambiente digital; integração da imagem organizacional; Brand Equity - modelos de gestão e avaliação do capital de marca; o design e arquitectura da marca; convergência e alinhamento; gestão da marca em ambiente digital; aplicação e estudos de caso.

João Campos

Designer & Brand/Design Consultant
Director Criativo do Estúdio João Campos
Co-autor do livro “Comunicação 2.0”

João Laborinho Lúcio
João Laborinho Lúcio
Pedro Garcia
Pedro Garcia

Plataformas e Conteúdos

Social media (instrumentos) vs social networking (efeitos); instrumentos para definição estratégica de acção na comunicação (tácticas); ferramentas low-cost para aumento da competitividade organizacional; teorias das redes sociais e da comunicação digital; ecossistema de media sociais; características e categorização dos media sociais; matriz de hierarquização de tácticas para presença online; Web Copywriting; aplicação e estudos de caso.

Pedro Garcia

Managing Director & Partner;
Digital Creative Strategist;
One Punch – Digital Creative Studio

People Engagement e Comunicação Interna

Fundamentos da Comunicação Interna; a importância da Comunicação Interna para a Eficácia e Eficiência de uma organização; instrumentos e conteúdos de comunicação interna; complementaridades e articulação entre Comunicação Interna e Comunicação Externa. Comunicação Interna 2.0; a Intranet: a comunicação interna em rede. Casos de estudo sobre a Intranet nas organizações. Avaliação da Comunicação Interna.

Christine Trévidic

Licenciada em Gestão de Marketing pelo IPAM
Pós-Graduações em Comunicação e Marketing Desportivo
Doutoranda em Ciências da Comunicação
Membro do Conselho Superior da APRICEM – Associação para a promoção da inteligência em competências emocionais
Marketing & Communication Director Lift World

Pedro Garcia
Pedro Garcia
Bruno Amaral
Bruno Amaral

COMUNICAÇÃO DIGITAL E GESTÃO DE REPUTAÇÃO

Gestão da reputação online; o conceito de competitividade organizacional; importância da gestão da reputação como instrumento estratégico; o paradigma da reputação: o conceito de cadeia de reputação; instrumentos de medição da reputação organizacional; gestão de crise online: alertas, planos de acção, instrumentos; gestão da mudança da reputação organizacional; estudos de caso.

Bruno Amaral


Consultor de Estratégia Digital e User Experience;
Formador e Blogger

Métricas e Avaliação de Desempenho no Digital

Cultura de medição; métricas e objectivos; instrumentos e técnicas disponíveis; plataformas de monitorização; hard e soft benefits; estudos de caso.

Filipe Almeida

Head of Marketing @ Indie Campers;
Formador qualficado em Google Analytics e AdWords

Bruno Amaral
Bruno Amaral
Diogo Ferreira da Costa
Diogo Ferreira da Costa

Workshops de Comunicação Digital Aplicada

A escolher das áreas específicas apresentadas.
Devem revelar a aplicabilidade e transversalidade da comunicação estratégica digital às diversas áreas de actuação na sociedade: comunicação interna, política, comércio, serviços, mediatização, ensino, turismo, tecnologia, grande distribuição, B2B, entre outras.

Diogo Ferreira da Costa

Managing Partner More – Digital Culture (LiftWorld)
Docente no IADE
Administrador vogal da ANACED

Projecto de Comunicação Estratégica Digital

Aplicação concreta dos contributos dos demais módulos na elaboração de um plano de comunicação estratégica digital para uma área de intervenção da comunicação a escolher pelos formandos.

Sónia Sebastião

Professora Associada do ISCSP; Coordenadora da Unidade de Coordenação de Ciências da Comunicação do ISCSP

David José Monteiro

Coordenador da Área de Comunicação e Imagem do ISCSP; Professor convidado no ISVOUGA; Gestor do Projeto D-Motions 2.0®; Autor do livro “Comunicação 2.0"

Sónia Sebastião
Sónia Sebastião
David José Monteiro
David José Monteiro

Coordenação Científica

Sónia Sebastião

Sónia Sebastião

Coordenação Executiva

David Monteiro

David Monteiro

Para entender o
Digital como
ferramenta competitiva
ao serviço das organizações e dos indivíduos.

Regulamento

Download

Componente Aplicada

Contactos e Informações

Coordenação

Secretariado Instituto de Estudos
Pós-Graduados (IEPG)

CANDIDATURAS ATÉ 1 DE OUTUBRO.
VAGAS LIMITADAS.

Condições especiais para inscrições corporate, contacte-nos.